Aujourd’hui, avec la croissance exponentielle de l’achat en ligne, trouver le statut d’un colis peut être une tâche intimidante et perplexe. Faut-il compter sur des estimations ou attendre plus longtemps que prévu ? Avec Shein, vous n’avez pas à vous inquiéter si vous souhaitez connaître le statut exact et actuel de votre colis. En suivant les étapes simples ci-dessous, vous pourrez découvrir facilement l’endroit exact où se trouve votre commande sans aucun stress supplémentaire.
Comment suivre un colis expédié par Shein?
Shein est une entreprise liée à l’un des hommes les plus riches de Chine, et qui propose de nombreux produits issus de différents fournisseurs en Chine. Les commandes peuvent être prêtes pour l’expédition en 3 jours, mais cela peut prendre plus longtemps si elles provenaient de différents fournisseurs. Certains articles sont déjà disponibles dans l’entrepôt Shein et seront donc expédiés plus rapidement que les autres.
Pour suivre votre colis, vous devrez vous connecter à votre compte Shein et rechercher l’historique de votre commande ainsi que son statut actuel. Une fois la commande expédiée, vous pouvez cliquer sur le bouton «Suivi» pour trouver le numéro de suivi. Vous pouvez alors entrer ce numero dans le système pour voir où se trouve actuellement votre colis.
Se connecter à son compte Shein
La première étape pour suivre un colis expédié par Shein est de se connecter à votre compte client. Il suffit de saisir votre adresse mail associée au compte Shein et le mot de passe correspondant pour accéder aux informations relatives à votre commande.
Trouver le numéro de suivi
Une fois connecté à votre compte, vous devrez rechercher l’historique de votre commande afin de trouver le numéro de suivi correspondant. Ce numero est généralement affiché sur la page «Historique des commandes» et facilement identifiable grâce à sa formule spécifique : SHIP + 8 chiffres.
Vérifier l’état actuel du colis
Après avoir obtenu le numero de suivi, vous devrez l’entrer dans le système pour voir où se trouve actuellement votre colis en transit et quel est son statut actuel (en cours d’expédition, livré). Le site web Shein appartient également au groupe Alibaba, situés en Chine, ce qui signifie que chaque paquet envoyé avec Shein subit des contrôles rigoureux pour assurer un service rapide et sûr.
Suivre le colis en transit
Il est possible de consulter le statut du colis directement sur le site web Shein ou l’application mobile dédiée à l’expédition des envois internationaux. En utilisant ces outils, vous pourrez suivre les développements de votre colis en temps réel et obtenir des informations précises sur son état.
Quels sont les avantages de suivre un colis expédié par Shein?
En suivant un colis expédié par Shein, vous pourrez :
- Suivre le colis en temps réel: la plateforme peut être consultée à tout moment pour connaître l’emplacement du paquet ainsi que sa date d’arrivée prévue.
- Obtenir des informations précises sur l’état du colis: Grâce au numero de suivi, vous pouvez suivre directement l’acheminement depuis la Chine jusqu’à votre adresse.
- Recevoir des notifications sur l’état du colis: Vous serez averti par e-mail ou SMS chaque fois qu’un événement important survient pendant le transit.
Quels sont les outils disponibles pour suivre un colis expédié par Shein?
Shein met à disposition des clients plusieurs options pour suivre leur commande durant le transport. Les clients peuvent utiliser :
- L’application Shein:” L’application mobile gratuite fournit des informations en temps réel sur l’expédition dans différentes langues pour une meilleure compréhension.
- Le site web Shein:. Le site Web est accessible 24 heures sur 24 et propose divers services axés sur la livraison internationale.
- >Les services de suivi des transporteurs: . Les transporteurs partenaires de Shein proposent également des services de suivi très complets afin de faciliter le cheminement du colis vers sa destination finale.
Quelles sont les étapes à suivre pour suivre un colis expédié par Shein?
Pour consulter l’état actuel d’une commande expédiée par Shein, il suffit de :
- Se connecter à son compte Shein . Saisissez votre adresse mail associée au compte Shein et le mot de passe correspondant pour accéder aux informations relatives à votre commande.
- < strong > Trouver le numero de suivi strong >. Une fois connecté à votre compte, recherchez l’historique de votre commande afin de trouver le numero de suivi correspondant. Ce numero est généralement affiché sur la page «Historique des commandes» et facilement identifiable grâce à sa formule spécifique : SHIP + 8 chiffres.
- < strong > Vérifier l’état actuel du colis strong >. Après avoir obtenu le numero de suivi, entrez-le dans le système pour voir où se trouve actuellement votre colis en transit et quel est son statut actuel (en cours d’expédition, livré).
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Comment les clients peuvent-ils obtenir des informations supplémentaires sur leur colis?
- Si vous avez des questions complémentaires concernant un colis expédié par Shein ou si vous rencontrez un problème durant le transit, voici les étapes à suivre:
- Appeler le service client Shein: Les clients peuvent appeler directement le service client Shein pour discuter avec un représentant et résoudre rapidement tout type de problème.
- Envoyer un e-mail au service client Shein: En envoyant un email au service client Shein, vous pouvez poser vos questions et recevoir une réponse personnalisée dans les plus brefs délais.
- Utiliser les services de suivi des transporteurs: Les transporteurs partenaires de Shein proposent également une assistance aux clients par e-mail ou par téléphone et peuvent fournir des informations utiles sur la localisation et l’état du produit envoyé.
Après avoir exploré les différentes façons de suivre un colis expédié par Shein, vous comprenez maintenant comment se connecter à votre compte et trouver le numéro de suivi pour vérifier où il en est dans son transit. Il est fortement recommandé de consulter régulièrement le statut de votre colis afin de s’assurer que tout se déroule bien. Avec ces informations, il devient plus facile et plus rapide d’utiliser Shein pour réaliser une livraison sans tracas !
