Avec le flux de messages constant, il peut être facile de voir des e-mails important disparaître dans Gmail. Mais avez-vous réalisé que cette suppression peut être involontaire et automatique ? Avec les bonnes pratiques, vous pouvez enrayer la perte d’informations et retrouver ce qui a été supprimé. Aujourd’hui, découvrez comment empêcher Gmail de supprimer automatiquement vos e-mails et leurs messages associés !
Comment Gmail supprime-t-il automatiquement les e-mails ?
Gmail est l’une des messageries les plus populaires et offre une variété d’options à ses utilisateurs. Un de ces options est la suppression automatique des e-mails, qui peut être activée ou désactivée à tout moment. Mais comment fonctionne exactement la suppression automatique des mails sur Gmail ?
Quels sont les critères de suppression automatique ?
Si vous activez l’option “Suppression Automatique”, alors chaque message qui arrive à votre compte sera automatiquement supprimé après un certain délai. Par défaut, ce délai est défini à 30 jours – cependant, vous pouvez le modifier pour un autre délai se situant entre 15 et 90 jours. Si vous n’avez pas modifié ce paramètre par défaut, il y a donc une probabilité que certains emails soient supprimés avant même que vous ne puissiez les lire.
Comment éviter la suppression automatique ?
Si vous ne souhaitez pas que vos emails soient supprimés sans consultation préalable, vous pouvez activer l’option « Ne pas supprimer automatiquement les e-mails et les messages de discussion ». Cette option empêchera votre logiciel mail d’effectuer une quelconque action sur les messages entrants avant que vous ayez eu le temps de consulter ces derniers.
Comment récupérer un e-mail qui a été supprimé automatiquement ?
Vous pouvez toujours récupérer un email qui a été supprimé par erreur ou par inadvertance si celui-ci se trouve encore stocké sur le serveur Gmail. Voici comment procéder :
Récupération des e-mails supprimés dans la corbeille
Etape 1: Dans le menu principal du logiciel email, cliquez sur “Corbeille”, en haut à droite.
Etape 2: Sur la gauche de l’interface, filtrez les emails selon différents critères (type de message, adresse email). Une fois l’email recherché identifié, cochez la case correspondante.
Etape 3:Cliquez sur le bouton “Placer dans la boîte” pour restaurer le message et le replacer dans votre boîte de réception principale.
Récupération des mails effacés de la corbeille
Si les messages ont déjà été supprimés de la corbeille, n’ayez crainte : vous pouvez toujours restaurer ces emails. Pour ce faire, il suffit d’aller sur la page “Restaurez des emails ou des conversations” en cliquant ici https://support.google.com/mail/answer/190991?hl=fr, et de suivre les instructions.
Récupération des e-mails supprimés de manière permanente
Gmail offre une option permettant de récupérer des e-mails même s’ils ont été supprimés de manière permanente (avec le bouton “Supprimer définitivement”). Pour ce faire, vous devrez entrer en contact avec le Service clientèle Gmail pour demander l’accès à votre compte afin qu’ils puissent scanner leurs serveurs à la recherche des emails que vous souhaitez récupérer.
Après avoir examiné comment empêcher Gmail de supprimer automatiquement vos e-mails, nous pouvons voir que la meilleure option est d’utiliser les paramètres de l’administrateur. Bien que cela puisse prendre un peu plus de temps et que certains utilisateurs ne soient pas à l’aise avec le changement des paramètres, cette méthode permet d’éviter la suppression automatique des e-mails par Gmail. Il est également important de savoir comment récupérer des messages qui ont été supprimés par erreur. Si vous êtes confronté à ce scénario, vous pouvez passer en revue le dossier «Corbeille» de votre compte pour voir si vos e-mails y sont toujours présents. Vous pouvez également contacter le service clientèle du fournisseur hôte pour vérifier si la récupération des e-mails est possible. Par conséquent, en prenant les bonnes mesures et en connaissant la façon dont Gmail gère le contenu de votre boîte de réception, vous pouvez garder tous vos e-mails importants à portée de main.
